Friss hír érkezett! A magyar nagybanknál sorozatos leállások várhatóak, ami miatt több szolgáltatás ideiglenesen nem lesz elérhető. További részletek a Pénzcentrum oldalán!
2025. február 22. 14:00 és 2025. február 23. 20:00 közötti időszakban rendszerfejlesztést végzünk elektronikus csatornáinkon. Ezen időtartam alatt a CIB Bank Online és a CIB Bank Mobilalkalmazás nem lesz használható – figyelmeztetett a bank.
Ennek következtében:
Az eBroker szolgáltatás kizárólag jelszóval történő azonosítást használ, míg a CIB Business Online a ViCA azonosítón keresztül érhető el. Ezekkel a belépési módokkal a rendszerek a fejlesztési időszak alatt is teljes körű funkcionalitással fognak működni.
A CIB24 call center (+36 1 4 242 242) a közeljövőben korlátozott funkcionalitással működik. Telefonos ügyfélszolgálatunk azonban továbbra is elérhető, így lehetőséged lesz bankkártyád limitjének módosítására, letiltására, valamint átutalási megbízások benyújtására. Az ügyintézés ezen szolgáltatások esetében biztosított az érintett időszakban is.
Kérjük, hogy az értéknapos utalásait a kiesési időszak előtt rögzítse és hagyja jóvá. Ha tervez online kártyás vásárlást, amely jelentősebb összeggel jár, kérjük, próbálja meg azt az időszakot megelőzően lebonyolítani. A zavartalan bankkártya-használat érdekében ügyeljen arra, hogy a bankszámláján elegendő fedezet álljon rendelkezésre, és ne feledkezzen meg a megfelelő kártyalimitek beállításáról sem.
A kiesés ideje alatt a CIB kártyákkal végzett ATM, POS tranzakciók elvégezhetők. Amennyiben a kiesést megelőzően készített Online Vásárlási Kártyakódot, és bankfiókban rendelkezett a folyamattal kapcsolatban telefonszám rögzítéséről, az online vásárlás jóváhagyásához szükséges kód SMS-ben fog megérkezni." - írták.
